まとめて、お任せください。

お見積りで伺った内容については、ありません。値上げも後日請求もしません。当日に品物が増えた場合や、伺っていなかった物が出てきた場合だけは追加の対象になりますが、勝手に積んで後から請求することは絶対にせず、作業前に必ず再見積りしてご了承をいただきます。ご了承いただけなければ、元の内容のまま作業します。

だからこそ、お願いがひとつだけ。お見積りのときは「これも出すかもしれない」という物まで、隠さず全部教えてください。お互いに正直にやるのが、一番安く・気持ちよく終わるコツです。私たちも嘘をつきません。

はい。お鍵をお預かりして進め、作業の最後はご日程を合わせて立ち会いのうえ終了します。残す物・迷う物は、その際にご確認いただけます。

現地見積りの際にご相談いただければ、ご紹介できる買取店をおつなぎします。作業が始まると一点ずつの確認はできないため、通帳・書類・貴金属などの大切な物は、作業前にお手元へお分けください。

相続放棄をお考えの場合は、片付けに手を付ける前に弁護士・司法書士へご相談ください。手続きの状況に合わせて、片付けの範囲や時期を一緒に考えます。ご依頼は、片付けの権限をお持ちの方（相続人またはその代表の方）から承ります。

ご相談ください。仏壇・位牌・遺影・人形など、そのまま手放しにくい物は、ご家族のお気持ちが決まるまで勝手に運び出すことはしません。扱い方を一緒に決めてから進めます。

もちろんです。冷蔵庫1台、ソファ1脚から喜んで伺います。「これだけで呼ぶのは悪いかな」と遠慮される方が多いのですが、まったく気にしないでください。

大丈夫です。むしろ得意です。一軒家まるごとの残置物の搬出、ゴミ屋敷の清掃・片付けまでお受けしています。私たちは現場に慣れていますので、驚いたり責めたりすることは絶対にありません。ご近所に事情が分からないよう、プライバシーにも配慮して作業します。

「人を呼べる状態じゃない」と何年も悩まれていた方ほど、終わったあとに「もっと早く頼めばよかった」とおっしゃいます。写真をLINEで送っていただくだけでも大丈夫です。

まだ使える物はリユースを最優先し、自社のネットワークを使って、必要としている方・使いたい方のもとへできる限りお届けしています。「捨てるしかない」を、できる限り減らしたいからです。お届け先は、当社とお付き合いのある方・事業者のほか、地域の譲り合いの仕組み（掲示板サービスなど）も使います。

処分が必要な物は、許可を持つ処理業者と連携して適正に処理します。不法投棄は絶対にしません。

買取は原則行っていません。まだ使える物は、自社のネットワークで次の使い手へお届けします。状態や量によっては回収費用を減額することがありますが、お引き取りにも車両・人件費がかかるため、使える物すべてが減額の対象になるわけではありません。

貴金属が多い場合は、ご紹介できる買取専門店をご案内します（当社は買い取りません）。

売る・貸す・そのまま残す、どれが合うかはご事情次第です。KTリサイクルは不動産の仲介や査定はできませんが、ご紹介できる不動産会社を無料でご紹介し、相談できる窓口におつなぎします。片付けの段取りと家の相談を同じ窓口で進められるので、「先に捨ててしまった」「残しておけばよかった」を減らせます。まだ何も決めていない段階でも、遠慮なくどうぞ。

詳しくは 実家じまい・空き家のご相談ページ をご覧ください。LINEで「家のこと」とお送りいただくのが早いです。

はい。訪問前にスタッフの人数と名前をお伝えし、当日は身分を明かした上で作業します。ご希望があれば、玄関先での受け渡しのみの対応もできます。